{"id":1212,"date":"2019-12-03T13:58:06","date_gmt":"2019-12-03T13:58:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ardearte.es\/es\/?page_id=1212"},"modified":"2025-11-08T13:28:27","modified_gmt":"2025-11-08T11:28:27","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ardearte.es\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail<\/strong>: info@ardearte.es<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Web<\/strong>: Puede registrarse como<br>cliente en nuestra Web www.ardearte.esy realizar sus pedidos online.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>CONDICIONES DE COMPRA\nON-LINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todas las compras que se realicen a trav\u00e9s del portal www.ardearte.es (en adelante, la Web), propiedad\nde AR DE ARTE, est\u00e1n sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso\nlegal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra\nOn-line.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los productos est\u00e1n\nsujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, autom\u00e1ticamente\nacepta estas condiciones. Por favor, l\u00e9alas con atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones\nconstituyen \u00edntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las\ntransacciones on-line de compraventa entre AR DE ARTE y sus clientes. <\/p>\n\n\n\n<p>AR DE ARTE est\u00e1 facultada\npara modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas\nen las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, est\u00e1\ncapacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier informaci\u00f3n,\nservicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<p>Una compra no es\ndefinitiva hasta que es aceptada por AR DE ARTE. AR DE ARTE se reserva el\nderecho de admisi\u00f3n y anulaci\u00f3n de cualquier pedido, pudiendo devolver el\nimporte satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra\nobligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La Web no exige la previa\nsuscripci\u00f3n para la simple navegaci\u00f3n, acceso o utilizaci\u00f3n del servicio en\ncuesti\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n\nproporcionada no deber\u00e1 ser considerada en ning\u00fan momento ni completa ni\nexhaustiva debido a la variada gama de productos existentes en el sector. AR DE\nARTE, por su parte, tratar\u00e1 en la medida de sus posibilidades de actualizar\nconstantemente los precios de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p>AR DE ARTE manifiesta que\nel producto ofrecido se suele corresponder con la fotograf\u00eda y descripci\u00f3n\nt\u00e9cnica del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para\naquellos supuestos en los que por errores t\u00e9cnicos o humanos hubiese\nequivocaciones o variaciones entre la fotograf\u00eda, la descripci\u00f3n t\u00e9cnica y el\nprecio. Igualmente, se pone de manifiesto que las fotograf\u00edas tienen un mero\ncar\u00e1cter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto f\u00edsico\nrespecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto\nsolicitado. <\/p>\n\n\n\n<p>AR DE ARTE se exonera de\nlos contenidos, informaci\u00f3n, opiniones o comentarios difundidos a trav\u00e9s de la\nWeb, ni responder\u00e1 del uso que el Usuario haga de esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le recordamos que est\u00e1\nprohibida la venta de bebidas alcoh\u00f3licas a menores de 18 a\u00f1os.<\/strong> Para la realizaci\u00f3n de\ncompras de bebidas alcoh\u00f3licas ser\u00e1 obligatorio el registro con el fin de\ncomprobar que el usuario es una persona con capacidad para contratar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>LISTA DE PRECIOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El precio de los\nproductos est\u00e1 en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la\nLegislaci\u00f3n Espa\u00f1ola. En el resumen final de compra se muestra el precio\ndefinitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio\ndel producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos\naplicables.<\/p>\n\n\n\n<p>En base a su pol\u00edtica\ncomercial, AR DE ARTE podr\u00e1 realizar variaciones finales del precio ya sea por\nfidelizaci\u00f3n, por adquisici\u00f3n de productos de cierta entidad o relevancia as\u00ed\ncomo otros que pueda estipular AR DE ARTE en su debido momento. No obstante,\nser\u00e1 AR DE ARTE qui\u00e9n libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y\/o\nrebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en\nning\u00fan momento por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios no incluyen\ngastos de env\u00edo. Los precios son v\u00e1lidos salvo error tipogr\u00e1fico. Todas las\nventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos est\u00e1n\ndisponibles para su venta hasta fin de existencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Los precios expuestos\npodr\u00e1n ser revisados y modificados en cualquier momento por AR DE ARTE.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez comprobado el\npago se iniciar\u00e1 por parte de AR DE ARTE la tramitaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez seleccionados los\nproductos deber\u00e1 pulsar \u201cVer carrito\u201d y pasar\u00e1 al Env\u00edo y Pago. En esta parte,\ndeber\u00e1 especificar si quiere que el pedido se env\u00ede a su direcci\u00f3n de registro\no a otra diferente, y luego efectuar el pago seg\u00fan la modalidad elegida,\npulsando sobre \u201cFinalizar compra\u201d. Una vez concluido el pago, visualizar\u00e1 la\nconfirmaci\u00f3n de registro del pedido e inmediatamente recibir\u00e1 dicha\nconfirmaci\u00f3n en su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>La factura ser\u00e1 emitida,\ncon los datos que se hayan facilitado para ello, una vez est\u00e9 confirmado el\npago del pedido y recibido y gestionado el mismo. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>TRANSFERENCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al finalizar la solicitud de pedido, se recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con\nel importe total del pedido y el n\u00famero de cuenta para realizar la\ntransferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>En la transferencia deber\u00e1 indicar el n\u00famero de pedido que se especifica en\nel correo electr\u00f3nico de solicitud de pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Es importante que realice la transferencia durante los <strong>3 d\u00edas<\/strong>\nposteriores a haber realizado el pedido, para evitar que su orden de pedido\ncaduque.&nbsp; <\/p>\n\n\n\n<p>No se considerar\u00e1\nefectivo el pedido hasta que AR DE ARTE pueda constatar de forma efectiva que\nse ha efectuado el ingreso, si desea agilizar los tr\u00e1mites puede remitirnos por\ncorreo electr\u00f3nico a info@ardearte.es el\nrecibo de la transferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Recuerde que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren\npor su cuenta al optar por este sistema de pago. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>TARJETA DE CR\u00c9DITO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Con el objetivo de\nproporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de cr\u00e9dito, han\nincluido un n\u00famero de tres d\u00edgitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve\ncomo c\u00f3digo de identificaci\u00f3n para verificar la presencia f\u00edsica de la tarjeta\ndurante las transacciones a trav\u00e9s de Internet. Este n\u00famero de tres d\u00edgitos\naparece impreso en el reverso de su tarjeta (en la zona de firma),\ninmediatamente despu\u00e9s del n\u00famero de tarjeta. Con el prop\u00f3sito de prevenir\ntransacciones fraudulentas con tarjetas de cr\u00e9dito, AR DE ARTE se reserva el\nderecho de solicitar a sus clientes dichos d\u00edgitos de control antes de realizar\nel env\u00edo del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>El fraude con tarjeta de\ncr\u00e9dito es un delito, y AR DE ARTE entablar\u00e1 acci\u00f3n judicial contra todo aquel\nque realice una transacci\u00f3n fraudulenta en nuestra tienda on-line.<\/p>\n\n\n\n<p>AR DE ARTE realiza un seguimiento de cada transacci\u00f3n y utilizar\u00e1 todos los\nmedios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras\nfraudulentas sean sancionadas por las autoridades.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ENV\u00cdOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>AR DE ARTE no enviar\u00e1\nning\u00fan producto hasta que el Departamento de Administraci\u00f3n haya comprobado que\nse ha realizado el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>La entrega se considerar\u00e1\nrealizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a\ndisposici\u00f3n del cliente y \u00e9ste haya firmado el documento de recepci\u00f3n de\nentrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepci\u00f3n y\nexponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en\nel documento de recepci\u00f3n de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>AR DE ARTE enviar\u00e1 los\nproductos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.<\/p>\n\n\n\n<p><em>GASTOS DE ENV\u00cdO<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se aplicar\u00e1 un cargo por\ngastos de env\u00edo dependiendo de la zona de entrega seleccionada. No obstante, AR\nDE ARTE SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos\nespecialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no\nest\u00e9 interesado en formalizar el pedido con los gastos de env\u00edo indicados, se\nle devolver\u00e1 el importe pagado y se anular\u00e1 el pedido. AR DE ARTE quedar\u00e1\nexenta de cualquier otro compromiso u obligaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se env\u00edan productos a\nEspa\u00f1a peninsular. Para env\u00edos a Portugal, Canarias, Baleares, Ceuta\/Melilla e\nresto de Europa, contactar v\u00eda e-mail para calcular tarifas.<\/p>\n\n\n\n<p>En pedidos de m\u00e1s de 60\u20ac\nel env\u00edo se har\u00e1 de forma gratuita.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Plazo de entrega<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Generalmente, un pedido\nse env\u00eda el siguiente d\u00eda h\u00e1bil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago\nse nos ha enviado antes de las 12:00 del mediod\u00eda. Si el comprobante de pago se\nenv\u00eda despu\u00e9s de esta hora, dos d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s. La entrega en destino se\nrealizar\u00e1 dependiendo de la zona de destino. AR DE ARTE no se compromete a\nning\u00fan plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de env\u00edo depende de\nterceros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>GARANT\u00cdA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Los productos\nno disponen de garant\u00edas adicionales\nya que se trata de productos <em>exquisitos,\nde elaboraci\u00f3n artesanal,<\/em> y perecederos, es decir, de consumo inmediato,\npor lo que se garantiza el frescor y buen estado de los mismos en el\nmomento de la entrega, pero AR DE ARTE no se hace responsable de la conservaci\u00f3n, trato o\ndistribuci\u00f3n que el cliente o usuario pueda dar a los mismos una vez\nentregados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Forma de ejercer el derecho de desistimiento<\/strong><strong>:<\/strong>&nbsp;Para ejercer el derecho\nde desistimiento respecto de los productos comprados exclusivamente en&nbsp;la\nWeb, deber\u00e1 manifestar su decisi\u00f3n inequ\u00edvoca de desistir el contrato, en el\nplazo de 14 d\u00edas naturales, de alguna de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n<p>\u00b7 Si elige la opci\u00f3n de devolver el producto a trav\u00e9s de la tienda online\nde la Web, deber\u00e1 ponerse en contacto\ncon nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente en el tel\u00e9fono 627954649, o a\ntrav\u00e9s de la cuenta de email&nbsp;info@ardearte.es\npara manifestar de forma inequ\u00edvoca su decisi\u00f3n de desistir del contrato.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><br>\n\u00b7 Sin perjuicio de lo dispuesto en los p\u00e1rrafos anteriores, tambi\u00e9n podr\u00e1 optar\npor ejercer su derecho de desistimiento cumplimentando y enviando\nelectr\u00f3nicamente a la cuenta de email&nbsp;info@ardearte.es&nbsp;el\nformulario de desistimiento que puede descargarse <em>&lt;indicar el modo de descarga del\nformulario&gt;<\/em>, en cuyo caso, le comunicaremos sin demora por correo\nelectr\u00f3nico la recepci\u00f3n de dicho desistimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>El derecho de\ndesistimiento se entender\u00e1 ejercido dentro de plazo cuando nos haya enviado la\ncomunicaci\u00f3n relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el\nplazo correspondiente, en los t\u00e9rminos indicados anteriormente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consecuencias del desistimiento:&nbsp;<\/strong>En caso de que ejercite el derecho de desistimiento,\nle devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de su parte, excluidos los\ngastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14\nd\u00edas naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisi\u00f3n de\ndesistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el\nmismo medio de pago en que se abon\u00f3 la compra sin que incurra en ning\u00fan gasto\ncomo consecuencia del reembolso a excepci\u00f3n de los gastos de devoluci\u00f3n del\nproducto. En todos los casos, los productos objeto de devoluci\u00f3n deber\u00e1n\nencontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y accesorios o\nregalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera as\u00ed, no se puede\nejercer dicho desistimiento. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>HOJA DE RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Existen hojas de reclamaciones a disposici\u00f3n del cliente. El formulario se puede solicitar a nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente por tel\u00e9fono o bien por correo electr\u00f3nico, y lo haremos llegar a la direcci\u00f3n que nos indiques. Tambi\u00e9n puedes solicitarlo en nuestros establecimientos, en la tienda de CALLE MOUR\u00d3NS, 13. 15111 MALPICA DE BERGANTI\u00d1OS \u2013 A CORU\u00d1A.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s<em> \u00abLa\nComisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que\nse encuentra disponible en el siguiente enlace:&nbsp;<\/em><a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><em>. <\/em><em>Los consumidores podr\u00e1n\nsometer sus reclamaciones a trav\u00e9s de la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios\nen l\u00ednea\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE Todas las compras que se realicen a trav\u00e9s del portal www.ardearte.es (en adelante, la Web), propiedad de AR DE ARTE, est\u00e1n sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. 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